▶이윤찬의 알파와 오메가◀

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· Subject : [쓰레기통] 다음과 같은 이윤찬의 에버노트 textarea 상태에서 내용을 추가해 "메모수정" 버튼을 누르면 크롬과 네이버 웨일 브라우저 상단 타이틀바에 "응답없음" 이 보이면서 브라우저가 다운이 됩니다.

(Homepage) \| Point : 74688 \| 2024-09-10 06:37:21 \| Read : 3,035 \| Vote : 664

저번에 <a href="https://www.blrun.net/bbs/view.php?id=blog1&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&sm=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=3564#3586" target="_blank">여기</a>에서 음식일기를 수정하고 있는 상태에서 작업표시줄 다른 창으로 갔다가 돌아오면 이윤찬의 에버노트의 전체 리스트가 맨 위로 죽 스크롤이 되면서 맨 아랫 부분으로 이동이 돼 버린다는 크로미움 브라우저 버그를 말씀드린 적이 있습니다만 이번엔 뉴엣지 브라우저에선 발생하지 않는 문제이고 크롬과 네이버 웨일 브라우저에서 발생하는 문제점 같더라구요. 전 처음에 <a href="https://www.blrun.net/bbs/view.php?id=chat1&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&sm=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=249#231" target="_blank">여기</a>에서 윈도우즈10 백도어 해커가 네이버 웨일 브라우저를 사용하지 못하게 하려고 중간에 이런 장난을 치는 것 아니냐는 의심을 했는데 물론 아직까지 다른 탭 사용 중에도 이런 응답없음 현상이 자주 발생하기 때문에 그런 의심이 완전히 가시지 않았습니다만 여러분께 이런 증상이 있다는 점도 알려드리고 이런 현상이 왜 발생하는지 원인을 찾아보고 싶어서 이렇게 "이윤찬의 알파와 오메가" 게시판에서 해당 이슈를 언급하게 되었습니다. 
 
뭔가 AMD FX-4100 CPU, 16GB 램이 장착된 M5A78L-M LX3 메인보드 본체의 바이오스 램 인식이 절반으로 줄어드는 손상을 받고나서 이후 부족한 램 때문에 발생하는 문제점 같기도 해서 찝찝한데 현재 뉴엣지 브라우저에선 해당 메모를 내용을 추가해 수정해도 문제가 발생하지 않고 다른 세컨드 컴인 인텔 i5-3570 CPU, 16GB 램(현재 4GB 램이 인식이 안돼 12GB 램을 가짐) 본체에서도 크롬과 네이버 웨일 브라우저에서 정상적으로 해당 메모 내용이 수정이 되는 것 같더라구요. 
 
그렇다면 모든 PC에서 딱히 브라우저 특성을 타는 것도 아니고 뭔가 부족한 램과 함께 연동하여 문제가 발생하고 있는 것 같은데 현재 구형 PC에서 이 문제가 계속적으로 발생하여서 지금 해당 본체의 네이버 웨일 브라우저로 이 이윤찬의 에버노트를 이용하는 데 있어 많이 불편하고 힘들기 때문에 이 문제의 원인을 찾고자 하는 것입니다. 
 
카페24 호스팅 서버의 문제 같아 보이기도 해서 아래와 같이 점검을 요청했지만 거기서도 딱히 호스팅 서버 과부하 문제 같아 보이진 않고 크롬이나 네이버 웨일 브라우저가 큰 내용의 메모 내용을 textarea에서 호스팅 서버로 전송하여 업데이트 시키는 과정에서 오동작을 하고 있다고 말하고 있는데 이게 메모 내용이 길어 보이지만 textarea 안에서 타이핑을 할 때 onkeyup과 oninput 이벤트만 매번 발생한다는 점만 특수할 뿐 메모 내용 자체는 아래에도 언급돼 있지만 DB 테이블 필드 형식이 LONGTEXT로 들어가고 있기 때문에 오버헤드를 일으킬만한 요인은 전혀 없거든요. 
 
여러분은 이 문제가 왜 발생하고 있다고 생각하십니까? 뭔가 크롬이나 네이버 웨일 브라우저 개발자들이 문제점을 파악해 브라우저를 업데이트 해서 배포해야 할 것 같은데 물론 이렇게 긴 메모를 매번 업데이트 해서 사용하는 유저가 얼마 없을 수는 있겠지만 저만 해도 이렇게 매우 잦은 빈도로 이 기능을 사용하고 있고 저 외에도 이런 큰 크기의 메모를 다루는 이용자는 분명히 여럿 있을거란 생각이 듭니다. 
 
어쨌든 이 문제 때문에 제가 자주 사용하면서 동시에 영향을 미치는 웹브라우저 앱을 제거하기 위해 주소표시줄에서 chrome://apps 를 쳐서 나타나는 또 하나의 메모 앱을 제거 후 뉴엣지 브라우저에서 다시 재설치함으로써 해당 웹앱도 "응답없음" 현상이 나타나지 않도록 준비작업을 추가로 해줬는데 여러분도 이 같은 내용을 잘 참고하셔서 크로미움 브라우저에서 이런 방대한 메모 내용을 다루는 웹페이지를 사용하거나 또다른 앱을 이용할 때 똑같이 적용하시면 좋습니다. 
 
이것 알아내려고 며칠 동안 주컴에서 크롬 브라우저를 제거 후 네이버 웨일 브라우저 사용하면서 카페24 1대1 문의에 질의할 내용을 작성하기도 하면서 시간을 꽝 날려먹었네요. 
ㅡ_ㅡ 
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[카페24 답변과 제 1대1 문의 내용] 
 
안녕하세요. 
카페24 호스팅 고객지원입니다. 
 
관련 부분에 대하여 확인 시, 당시 서버 부하여부를 먼저 체크 해 보았으나, 부하 등은 발생되지 않았습니다. 
브라우저와 서버 간의 교신 과정에서 발생하는 이슈로 보이며, 몇 가지 원인을 고려해 보실 수 있습니다. 
 
브라우저 제한: 크롬과 네이버 웨일에서 긴 텍스트를 처리하는 과정에서 브라우저가 일시적으로 멈출 수 있습니다. 
특히 텍스트 입력 필드가 매우 긴 경우, 브라우저가 이를 처리하면서 성능 저하가 발생할 수 있습니다. 
반면, 뉴엣지 브라우저는 다른 성능 최적화가 적용되어 있어 문제가 발생하지 않을 수 있습니다. 
 
서버 응답 시간 지연: 서버가 긴 텍스트 업데이트 요청을 처리하는 동안 응답 시간이 길어지면, 
클라이언트(브라우저)가 응답을 기다리는 동안 "응답 없음" 상태로 전환될 수 있습니다. 
이는 데이터베이스 업데이트가 완료되기 전까지 발생할 수 있는 문제입니다. 
 
네트워크 또는 브라우저 캐시 문제: 특정 브라우저에서만 문제가 발생하는 경우, 
네트워크 지연이나 브라우저의 캐시/쿠키가 원인이 될 수 있습니다. 
브라우저 캐시를 삭제하고 테스트하거나 네트워크 상태를 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 
 
마지막으로 당시 웹로그를 체크 해 본 결과, 브라우저에서 해당 시간에 호출 주신 내역이 없고, 이전 , 이후로만 접속 여부가 확인됩니다. 
9/6 날짜에 대한 웹로그를 log 폴더에 업로드 하였사오니, 
로그 파일을 확인 해 주시기 바랍니다. 
궁금하신 사항은 365일 24시간 언제든지 기다림 없이 해결해 주는 "카페24 AI 챗봇"을 이용해 주세요. 
 
AI 챗봇은 카페24 호스팅 센터 홈페이지 어디서나 "카페24 AI 챗봇" 버튼을 클릭하여 대화를 시작할 수 있어요. 
 
감사합니다. 
 
 
----------------------- 원본 메세지 -------------------------- 
 
[현재 상황 및 문의 내용] 이슈 현상 및 문의 내용을 기재해 주세요. 
요새 네이버 웨일 브라우저와 크롬에서 제 blrun2 계정 메모 게시판 이용할 때 긴 음식일기 내용을 업데이트 하려고 하면 브라우저가 서버와 교신 중 멈추는 증상이 있습니다. 첨부 이미지와 같이 긴 내용인데요 해당 메모 필드는 LONGTEXT 필드인데 왜 DB에 내용이 업데이트 되는 과정에서 브라우저가 다운이 되는지 모르겠습니다. 
 
발생 시점은 오늘로 여러 번 그런 증상이 있었는데 마지막 증상 확인 시간은 2024년 9월 6일 오후 8시 42분 ~ 8시 43분 근처입니다. 
 
해당 메모를 이용할 수 있는 URL 은 <a href=https://blrun2.cafe24.com/note target=_blank>https://blrun2.cafe24.com/note</a> 이고 회원 가입은 <a href=https://blrun2.cafe24.com/ target=_blank>https://blrun2.cafe24.com/</a> 에서 합니다. 
 
전 이게 브라우저 안정성 문제인지 내용이 DB 필드로 업데이트 되는 과정에서 발생하는 문제인지가 헷갈립니다. 뉴엣지 브라우저에선 문제가 발생하지 않는 것으로 보아 DB 엔진의 문제같아 보이진 않는데요. 크롬과 네이버 웨일 브라우저에서만 현재 계속 메모를 업데이트할 때마다 브라우저가 "응답없음" 이 타이틀바에 보이며 멈추는 증상이 있습니다. 이땐 브라우저만 멈추지 윈도우즈10에서 다른 창들은 선택할 수 있더라구요. 
 
무엇이 문제인지 원인 확인 후 수긍할 수 있는 답변 주시면 감사하겠습니다. 
 
조금 전 오후 9시 19분 전후에도 메모장에서 어떤 내용 수정도 하지 않았는데 네이버 웨일 브라우저가 리스트를 새로고침하는 과정에서 멈춰버리네요. 
 
[필수정보] 
- 대상아이디 : blrun2 
- 테스트정보 : 아래 테스트 정보는 담당자님이 member_table 에서 test 아이디의 이메일 주소만 본인 걸로 직접 조작하시어 로그인해 테스트 하셔야 합니다. 권한은 이미 승급돼 있습니다. 
- 발생시점 : 2024년 9월 6일 8시 42분~43분 전후. 오후 9시 19분 전후. 
- 문제되는 증상 : 왜 내용이 금방 업데이트 되지 않고 한참을 "응답없음" 이 뜨면서 메인리스트로 돌아오지도 않고 그 상태로 DB에 내용이 업데이트되지 않고 꽉 찬 textarea만 보이면서 멈추는지... 
- 상세 문의내용 : 원인을 알고 싶습니다. 
- 고객님의 자료 열람,수정 및 FTP에 파일 생성 동의 : 동의 
 
※ 문제를 확인 및 조치해 드리기 위해서 테스트에 대한 동의가 필요합니다. 
동의 시 기재해 주신 정보를 토대로 문제 확인을 하고 조치 시행을 진행할 수 있으며, 고객님의 자료를 열람/수정 및 FTP에 파일 생성(임시파일, 백업파일, 로그파일 등)을 할 수 있습니다. 
동의하지 않을 경우 문의 처리에 제한이 있을 수 있습니다. 
 
※ 다수 문의를 남겨주실 경우 유관부서별로 확인이 필요하여 답변처리가 지연될수 있으므로 문의별로 각각 접수 부탁 드립니다. 
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[그림1] 
<a href="../images/cafe24_cdn/note1.png" target="_blank"><div align=left><img name=zb_target_resize src="../images/cafe24_cdn/note1.png"></div></a>

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